Versandinformationen
Wir informieren dich gerne zusätzlich in unserer WhatsApp Gruppe über den nächsten Versandtermin. Damit du die Setzlinge schnell in die Erde bringen kannst.
Versandkosten
Die Versandkosten sind im Preis des Beetli-Abonnements bereits enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Versand deiner Abo-Boxen an.
Versandzeitraum
Die Beetli-Boxen werden monatlich zum jeweils angegebenen Lieferzeitraum verschickt. Die genauen Versanddaten erhältst du per E-Mail oder über dein Kundenkonto, sobald deine Box auf dem Weg ist.
Lieferung
Der Versand erfolgt mit unserem Logistikpartner bis Montag-Mittwoch per B-Post an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
Rückversand
Ein Rückversand der Beetli-Boxen ist nicht möglich. Da es sich um lebende Pflanzen und verderbliche Produkte handelt, können wir geöffnete oder nicht angenommene Sendungen nicht zurücknehmen.
Reklamation
Wir möchten, dass deine Pflanzen gesund bei dir ankommen. Sollte eine Lieferung beschädigte oder nicht lebensfähige Setzlinge enthalten, melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bei uns unter info@beetli.com mit einem Foto der betroffenen Pflanzen. Wir prüfen die Reklamation und senden dir bei berechtigtem Anspruch kostenlos Ersatz zu oder finden gemeinsam eine passende Lösung.